服务体系

前期咨询:

我们的销售人员将为您提供专业、调度监控信息咨询。根据您的需要为您推荐适合的调度屏产品,并为您提供配套的技术方案以及产品的报价,尽快回答您的问题。

考察签约:

我公司是一家专业生产调度监控屏的厂商,拥有占地1500余平米的生产车间,并配有先进的生产设备及精湛的加工技术。

安装调试:

我们公司将根据客户的要求,与客户密切配合,派出经验丰富的技术人员与施工人员到达现场进行安装调试,组织监督使工程顺利完成。以高效达到您满意的效果。

验收培训:

安装调试完毕后,所有设备完成安装调试后,系统连续正常运行双方即可进行测试。当所有的设备基本功能及技术性能符合现场要求指标后,双方即可签署设备验收合格证书。此后,我公司的技术人员将对贵方技术人员进行系统的操作培训,经过培训后,用户能独立操作和维护调度监控屏显示系统,掌握调度屏的安装、操作调整、故障判断和简单维修技术,掌握控制系统的安装、使用和简单的维护以及控制系统软件的应用开发技术。

售后服务:

我们公司完善的售后系统让您没有后顾之忧。欧瑞达一贯非常重视为客户提供优质的售后服务。公司拥有全系列产品服务工程师20多人。我们的服务质量、效率、态度等各方面在国内深得客户好评。为了确保买方的调度监控屏数字显示系统优质运行,本公司愿为买方的整套系统提供高质量的维护服务,特作如下承诺:系统设备的操作和日常维护工作将由客户的技术人员负责,本公司将提供完善的培训及现场指导。工程完成后将提供完整的技术文件。设备安装后的所有技术服务,将由欧瑞达公司技术服务中心的技术人员提供预防性维护服务,包括电话咨询、上门维修、零件更换等一级维护,响应时间在24小时之内。